Lee cada salto en tu plataforma.
Altrasec recibe en tiempo real cada señal que entra en tu plataforma de monitorización: tipo de alarma, zona, abonado, estado de armado e historial.
Verificación de alarmas con IA para centrales receptoras · by LANAIS
No cambies tu monitorización.
Haz que piense.
Altrasec se integra con la plataforma de monitorización de tu CRA y verifica cada salto por ti: pide las evidencias gráficas al videograbador, distingue falso salto de intrusión real, llama al cliente para que se autentique y deja el resultado reflejado en tu plataforma. Sin cambiar de software.
Desliza
01 En vivo
Cada señal, gestionada.
Así trata Altrasec las señales que ya recibe tu CRA. Apágalo y verás lo que hoy llega a tus operadores.
Intrusión
Apertura fuera de horario
Detección por cámara
Falta de corriente
Fallo de cobertura
Batería baja
Altrasec analiza
0Falso saltoCerrado con evidencias
0Verificado por teléfonoCliente autenticado
0Intrusión realAl operador, con evidencias
0Incidencia técnicaGestionada en automático
Sin Altrasec: todas las señales llegan a tus operadores
Tu plataforma sigue recibiendo las señales como hoy.
Altrasec decide qué hacer con cada una y lo deja reflejado en ella.
Simulación ilustrativa del flujo. En la demo lo vemos con señales reales de tu CRA.
02 Lo que no es
Altrasec no es otra plataforma de monitorización
Otra plataforma de monitorización.
Otro software de CRA.
Una migración de abonados.
Otra pantalla para el operador.
Es la IA que trabaja dentro de tu plataforma.
03 Cómo trabaja
De salto a cierre, sin operador.
Solicita las evidencias gráficas.
De forma automática, pide al videograbador de la instalación las imágenes, fotogramas y clips del momento del salto, antes y después de la alarma.
Falso salto o intrusión real.
La IA revisa las evidencias gráficas junto al contexto de la señal y concluye si es un falso salto o una posible intrusión real.
Concluye por teléfono con el cliente.
Llama al cliente, le pide que se autentique con su palabra clave y, según su respuesta, decide por teléfono si la alarma se puede cerrar o es una intrusión real.
El resultado, en tu plataforma.
Veredicto, evidencias, llamada y motivo de cierre quedan reflejados en tu plataforma de monitorización. Si es real, el operador la recibe con prioridad y con todo preparado.
04 Integración
Se integra con lo que ya usa tu CRA.
Altrasec se conecta a tres piezas que ya tienes y no sustituye ninguna. Por eso funciona con cualquier plataforma de monitorización.
A
Tu plataforma de monitorización
Altrasec trabaja con la plataforma que ya usa tu CRA: lee cada salto y escribe el resultado de vuelta. Tus operadores siguen en su pantalla de siempre.
- Qué lee
- Saltos, abonado, zona, estado de armado e historial.
- Qué escribe
- Veredicto, notas, estados, evidencias y cierres.
- Qué cambia
- Nada. Ni migración, ni nueva pantalla.
B
Tus videograbadores
Ante un salto, Altrasec solicita automáticamente las evidencias gráficas al videograbador de la instalación para verificar si es una intrusión real o una falsa alarma.
- Qué pide
- Imágenes, fotogramas y clips del momento del salto.
- Cuándo
- En cuanto entra la señal, sin que nadie lo solicite.
- Qué cambia
- Nada en la instalación del abonado.
C
El teléfono de tu cliente
El agente de voz llama al titular o a los contactos de la ficha, pide que se autentique y concluye por teléfono si la alarma se cierra o se escala.
- Qué hace
- Llama, autentica al cliente y concluye.
- Qué registra
- Grabación, transcripción y resultado en el parte.
- Qué cambia
- Nada. Usa los contactos y claves de tu plataforma.
¿Otra plataforma o videograbadores distintos? Revisamos tu caso antes de empezar.
Consultar mi integración
05 Incidencias técnicas
El resto de incidencias, en automático.
Faltas de corriente, fallos de cobertura, baterías… Altrasec gestiona la alerta de principio a fin según tus reglas y solo te implica cuando hace falta.
AlimentaciónEn curso
Falta de corriente
- Recibe el fallo de alimentación
- Espera el restablecimiento el tiempo definido
- Avisa al cliente si persiste
- Registra y cierra en tu plataforma
ComunicaciónEn curso
Fallo de cobertura
- Detecta la pérdida de comunicación
- Comprueba si se recupera sola
- Avisa al cliente o abre aviso técnico
- Refleja el resultado en tu plataforma
MantenimientoEn curso
Batería baja
- Clasifica la avería sin riesgo
- Notifica al cliente
- Abre el aviso de mantenimiento
- Cierra al restablecerse
SupervisiónEn curso
Test periódico no recibido
- Detecta el test ausente
- Verifica la comunicación del panel
- Avisa a quien corresponda
- Registra el seguimiento
IntegridadEn curso
Sabotaje
- Cruza con mantenimientos programados
- Solicita evidencias gráficas al videograbador
- Llama al cliente para verificar
- Cierra o escala al operador
AveríaEn curso
Avería de zona
- Identifica la zona afectada
- Notifica al cliente
- Abre el aviso técnico
- Registra y cierra en tu plataforma
70%
de las falsas alarmas resueltas sin intervención del operador
94%
de precisión distinguiendo intrusión real de falso salto
4min
de tiempo medio de resolución, frente a 14 min sin IA
0
incidencias sin registro: todo queda en tu plataforma
Valores de referencia. El resultado depende del volumen y del tipo de señales de cada CRA; lo medimos contigo en modo sombra.
06 Para quién
Para CRAs que quieren crecer sin más operadores.
Centrales receptoras de alarmas
Menos carga por falsos saltos e incidencias técnicas, con la misma plataforma de monitorización.
Empresas de seguridad con CRA propia
Verificación con evidencias gráficas y por teléfono para todos tus abonados, sin ampliar el turno de noche.
CRAs con mucho volumen nocturno
Cuando se concentran los saltos, Altrasec absorbe la cola y deja al operador lo que es real.
Instaladores conectados a CRA
Un servicio de verificación inteligente para tus clientes, sobre la CRA con la que ya trabajas.
07 Puesta en marcha
Sin riesgo para tu operativa.
Altrasec empieza observando. Solo actúa cuando tú lo decides y sobre lo que tú decides.
- Fase 01
Conectar en lectura
Lo conectamos a tu plataforma solo en lectura. Tu operativa sigue exactamente igual.
- Fase 02
Modo sombra
Analiza cada salto sin actuar y comparamos sus decisiones con las de tus operadores.
- Fase 03
Activar por reglas
Eliges qué señales automatizar, para qué abonados y con qué protocolo.
- Fase 04
Escalar
Sumamos llamada al cliente, incidencias técnicas e informes. Tu equipo, en lo real.
Altrasec es un producto de LANAIS.
Desarrollado y soportado por LANAIS Technology Consulting, equipo español especializado en automatización, integración de sistemas e IA aplicada a operaciones reales. Un único interlocutor, de la integración al soporte.
En resumen
Verificación de alarmas con IA para centrales receptoras.
Altrasec es una solución de verificación de alarmas con inteligencia artificial para centrales receptoras de alarmas (CRA) y empresas de seguridad. No es una plataforma de monitorización: se integra con la que ya usa tu CRA y se encarga del trabajo que hoy consume a tus operadores.
Cuando entra un salto de alarma, Altrasec solicita automáticamente las evidencias gráficas al videograbador de la instalación —imágenes, fotogramas y clips anteriores y posteriores a la alarma— y las analiza junto al historial del abonado para distinguir un falso salto de una intrusión real.
Si hace falta confirmar, un agente de voz llama al cliente, le pide que se autentique con su palabra clave y concluye por teléfono si la alarma se cierra o se escala. El resultado completo —veredicto, evidencias, llamada y motivo de cierre— queda reflejado en tu plataforma de monitorización.
Además, Altrasec automatiza la gestión de incidencias técnicas: faltas de corriente, fallos de cobertura o comunicación, baterías bajas, tests periódicos no recibidos y averías de zona se resuelven sin ocupar a un operador.
- Qué es
- Una capa de IA para verificar y gestionar alarmas dentro de tu plataforma de CRA.
- Para quién
- Centrales receptoras de alarmas, empresas de seguridad e instaladores conectados a CRA.
- Se integra con
- Tu plataforma de monitorización, tus videograbadores y el teléfono del cliente.
- Qué automatiza
- Verificación con evidencias gráficas, llamada y autenticación del cliente, cierre o escalado e incidencias técnicas.
- Quién lo desarrolla
- LANAIS Technology Consulting (España).
08 Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las CRAs.
¿Altrasec es una plataforma de monitorización?
No. Altrasec no sustituye la plataforma de monitorización ni la receptora de tu CRA. Es una capa de inteligencia artificial que se integra con ella, gestiona cada señal y deja el resultado reflejado en tu propia plataforma.
¿Qué es la verificación de alarmas con IA?
Es el proceso por el que un sistema de inteligencia artificial confirma si un salto de alarma corresponde a una intrusión real o a una falsa alarma antes de movilizar recursos. Altrasec lo hace con las evidencias gráficas del videograbador, el contexto de la señal y, si es necesario, una llamada de verificación al cliente.
¿Cómo ayuda Altrasec a reducir las falsas alarmas en una CRA?
Analiza cada salto con sus evidencias gráficas y su historial, cierra con motivo los falsos saltos y solo pasa al operador las alarmas que requieren atención humana. Así el equipo dedica su tiempo a las intrusiones reales.
¿Tengo que cambiar mi plataforma de monitorización?
No. Altrasec se conecta a la plataforma que ya utilizas, lee los saltos y escribe el resultado de vuelta: notas, estados y cierres. Tus operadores siguen trabajando en su pantalla de siempre y no hay migración de abonados.
¿Cómo obtiene Altrasec las evidencias gráficas?
Cuando entra un salto, Altrasec solicita automáticamente al videograbador asociado a la instalación las imágenes, fotogramas y clips del momento de la alarma. Con esas evidencias verifica si se trata de una intrusión real o de una falsa alarma.
¿Cómo verifica Altrasec con el cliente?
Un agente de voz llama al cliente, le pide que se autentique con su palabra clave y, según su respuesta, concluye por teléfono si la alarma se puede cerrar o si es una intrusión real. Si no hay respuesta o la autenticación no es correcta, se aplica tu protocolo y se escala al operador.
¿Qué incidencias técnicas gestiona en automático?
Faltas de corriente, fallos de cobertura y comunicación, baterías bajas, tests periódicos no recibidos, sabotajes y averías de zona, entre otras. Altrasec gestiona la alerta de principio a fin según tus reglas: espera el restablecimiento, avisa al cliente, abre el aviso técnico y lo registra en tu plataforma.
¿Puede Altrasec dejar pasar una intrusión real?
Altrasec no oculta las alarmas de riesgo: cuando concluye que hay una posible intrusión real la escala al operador con prioridad, con las evidencias gráficas y la llamada ya adjuntas. Tú defines qué se puede cerrar automáticamente y el operador puede tomar el control en cualquier momento.
¿Qué relación tiene Altrasec con LANAIS?
Altrasec es un producto desarrollado y soportado por LANAIS Technology Consulting, empresa española especializada en automatización, integración de sistemas e inteligencia artificial aplicada a operaciones.
Hablemos
Dinos qué plataforma usas. Te enseñamos cómo encaja.
En 30 minutos vemos tu plataforma de monitorización, cómo se conectaría Altrasec y qué impacto tendría con las señales reales de tu CRA.
- Revisión de tu plataforma y de tus videograbadores
- Propuesta de integración sin cambiar tu software
- Demo con salto, evidencias y llamada al cliente